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用戶在聯系企業的時候為什么喜歡撥打400電話

2020-05-14 15:43:51

        我們可以站在客戶的角度來出發,客戶在想要咨詢企業的產品或是售前或者售后的一些問題的時候,那么在這個時候就必需要和企業來取得聯系,讓企業來幫助他們解決疑問,一般的企業都會留一個400電話或者固定電話或者手機號碼,這個時候,其實企業選擇留下400電話是 Z 好 不過的辦法。為什么說400電話會更勝一籌呢?詳情請看下文。

        400電話不容易占線,作為虛擬主機,撥打400電話幾乎不會出現占線的情況,因為它可以綁定多部通訊工具,轉接功能非常強大,然而固話或是手機確實一機一號,很容易出現客戶撥打電話占線的情況。

        400電話不收取長途費,不在企業本地的客戶撥打企業固話是需要收取長途費用的,但是400電話收費是分攤式,而且為客戶免去了長途費用,無論你在國內哪里撥打。僅收取市話費,這也是有人將它稱為免費電話的原因。

        400電話全國通用,400電話在國內都是通用的,而固定電話則要根據企業所在地區加撥區號,容易撥打錯誤。

        400電話擁有多路通話功能,將不一樣的業務轉移到不同的分機上,請專業人士進行解決。不再對辦公地點有嚴格要求,凡是與400電話綁定到一起的號碼,都可以加入進來,營造規模龐大的移動客服中心,為每一位消費者耐心解決問題。

        400電話擁有智能轉呼功能,根據來電的時間與地區進行智能分析與判斷。此時,企業就可以針對不同的情況制定轉呼策略,不會令電話占線,方便消費者隨時撥打隨時有人服務。

        400電話可以自動攔截沒有價值的來電,并將其設置到黑名單中。拒絕接聽惡意電話號碼,可以節省一些通訊成本。并且隨時查詢話費余額,令400電話保持暢通,不影響日常使用。

        400電話會對來電進行智能分析,根據接到的電話數量,自動生成電話單。這份電話單對于企業的銷售部來說至關重要,方便該部門對于全國銷售情況進行及時掌控,同時做出有針對性的調節方案。

        除此之外,400電話還可以進行語音留言和傳真,不讓企業錯過任何一單生意。還配備全國Z有特色的彩鈴服務,將企業的宣傳語制作成彩鈴,為企業制定一張有聲名片,給消費者留下深刻印象。

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